Politique de confidentialité

Votre confiance est essentielle pour nous. Cette politique précise comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données à caractère personnel sur caloriventaq.com, conformément à la réglementation européenne en vigueur.

Données collectées

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires pour répondre à vos besoins et améliorer nos services.

• Informations de contact (nom, prénom, e-mail, téléphone) pour répondre à vos demandes et accompagner votre projet.
• Informations de navigation (adresses IP, données de connexion) à des fins de sécurité et d’analyse de fréquentation du site.
• Données liées à l’utilisation des formulaires et aux demandes formulées via notre site pour assurer un suivi efficace.
• Aucune donnée sensible non pertinente n’est collectée. Nous veillons à minimiser la collecte selon le principe de proportionnalité.

Utilisation des données

Vos données servent exclusivement à répondre à vos demandes et à personnaliser l’accompagnement proposé.

• Traitement des demandes reçues via le formulaire de contact pour répondre rapidement et de façon personnalisée.
• Envoi éventuel d’informations utiles sur nos services immobiliers si vous en exprimez le souhait.
• Amélioration continue du site grâce à l’analyse d’audience anonyme et à la sécurisation des accès.
• Respect des obligations légales, notamment pour des réponses réglementaires ou fiscales.

Base légale des traitements

La collecte et le traitement de vos données sont effectués dans le respect de la législation européenne (RGPD).

Le traitement des données repose sur votre consentement explicite, l’intérêt légitime de caloriventaq.com et le respect de nos obligations légales. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Partage des données

Vos informations personnelles sont traitées de façon confidentielle.

• Les données peuvent être transmises à nos prestataires techniques pour garantir le bon fonctionnement du site et la gestion de votre demande.
• Aucune donnée n’est vendue ni transmise à des tiers à des fins commerciales.
• En cas d’exigence légale, nous pouvons devoir communiquer certaines informations aux autorités compétentes.

Sécurité

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés et nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles permettant de les protéger contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération accidentelle. Nous limitons l’accès aux personnes habilitées et réalisons un audit régulier de nos dispositifs de sécurité.

Vos droits

Vous disposez de droits concernant l’accès, la rectification et la suppression de vos données.

• Accéder à vos données personnelles sur simple demande.
• Demander la correction de toute information inexacte vous concernant.
• Exiger la suppression de vos données, dans les conditions prévues par la loi.
• Refuser l’utilisation de certaines données à des fins de prospection.

Cookies et traceurs

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Contact

Pour toute question relative à vos données ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter via les moyens suivants :

Modifications de la politique

Nous pouvons actualiser la présente politique pour respecter toute évolution légale ou technique. Toute modification majeure sera notifiée sur notre site.